O ChatGPT é uma ferramenta de conversação baseada em inteligência artificial (IA) que tem sido amplamente utilizada no mercado corporativo, pela sua capacidade de gerar respostas contextuais e relevantes de forma fácil, torna-o uma escolha popular para empresas que buscam melhorar sua comunicação com os clientes, automatizar tarefas e agilizar processos, popular nos dias de hoje.
Muito bem, e como vantagens do ChatGPT no mercado corporativo é possível melhorar a experiência do cliente. Por meio do recurso de Chatbot alimentado pelo ChatGPT, as empresas podem oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo rapidamente às perguntas dos clientes e fornecendo assistência imediata. Podendo assim aumentar a satisfação do cliente, melhorando a imagem da empresa e podendo levar a um aumento nas vendas.
No corporativo ainda o ChatGPT pode ser usado para automatizar tarefas rotineiras e repetitivas. Ele pode realizar pesquisas de mercado, coletar dados, agendar compromissos, fornecer informações sobre produtos e serviços, entre outras funções. Isso permite que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas e estratégicas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo o tempo gasto em atividades tediosas, enfim, infinitas possibilidades.
Mas, tudo gira em torno de DADOS, então, é importante mencionar que o uso do ChatGPT no mercado corporativo também apresenta desafios. A precisão das respostas geradas pelo ChatGPT pode variar, especialmente quando confrontado com perguntas complexas ou ambíguas. Além disso, ainda pode haver certas limitações na capacidade do ChatGPT de entender o contexto do usuário e fornecer respostas adequadas principalmente em português, pois esta IA funciona muito melhor com questões em Inglês.
Na educação, as limitações e o uso não são diferentes.
Ele pode ser usado como uma ferramenta de suporte ao aprendizado, ajudando os alunos a encontrarem respostas para suas perguntas e esclarecer conceitos. Pode ser utilizado como um assistente virtual para auxiliar os alunos em tarefas específicas, como a criação de redações ou a realização de pesquisas, uma ferramenta valiosa para apoiar o aprendizado dos alunos, fornecendo respostas e assistência virtual. No entanto, é importante usá-lo de forma complementar ao ensino tradicional e garantir a qualidade das informações fornecidas.
A forma como o professor trabalhará em sala e mesmo nas atividades que o aluno desenvolverá em casa deve ser diferente para que esta ferramenta seja uma aliada com segurança e garanta o aprendizado dos alunos.
Ah! Segurança? Estamos em nuvem, mas o cuidado com a segurança neste caso é com relação a informação que DAMOS para essa IA. Sim, alimentamos uma IA que é consultada também pela nossa concorrência e desta forma, não devemos NUNCA alimentar essa IA com dados confidenciais ou sensíveis ou pessoais. Sim, nosso problema aqui com a segurança é com relação aos DADOS.
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